Gerar Boleto CarBank
Um guia direto sobre como usar a área do cliente para localizar o contrato e gerar a guia de pagamento da parcela.
A área do cliente é o ambiente em que ficam reunidos os dados do financiamento: parcelas pagas, parcelas em aberto, valores e datas. É por ali que a geração de boletos costuma ser feita de forma mais completa.
Nesta página o foco está no acesso: o que fazer para entrar, como encontrar a parcela certa e o que conferir antes de baixar o documento.
Acessando a área do cliente
O acesso é feito com o documento do titular e uma senha pessoal. Se for o primeiro acesso, normalmente há um cadastro rápido que valida o e-mail informado no contrato.
Evite salvar a senha em computadores compartilhados e prefira redes confiáveis. Nenhuma equipe de atendimento precisa saber sua senha para ajudar você.
Localizando o contrato e a parcela
Com o login feito, a tela inicial costuma listar os contratos vinculados ao documento. Ao abrir um contrato, aparecem as parcelas com status de pago, em aberto ou vencido.
Confira o número da parcela e o vencimento antes de gerar a guia. Quando existem parcelas vencidas, elas aparecem em destaque e o valor exibido já considera os encargos aplicáveis.
- • Verifique o contrato correto quando houver mais de um
- • Observe o status da parcela antes de gerar
- • Compare o valor exibido com o previsto no carnê
- • Confirme a data limite de pagamento da guia
Formatos disponíveis para pagamento
A guia gerada pode ser usada de diferentes formas: leitura do código de barras pelo aplicativo do banco, cópia da linha digitável ou, quando disponível, um código Pix.
Todas essas formas apontam para o mesmo beneficiário. Se o beneficiário exibido no aplicativo do banco não corresponder ao que consta no documento, interrompa o pagamento e verifique a origem do boleto.
Boas práticas de segurança
Gere boletos apenas a partir de páginas em que você mesmo iniciou a navegação, nunca por links recebidos em mensagens. Golpes de boleto costumam alterar apenas o beneficiário, mantendo valores e visual convincentes.
Este é um portal informativo independente. Não pedimos senhas, códigos enviados por SMS, nem dados de cartão em nenhuma etapa.
Passo a passo
Entre na área do cliente
Use o documento do titular e sua senha pessoal.
Abra o contrato
Selecione o financiamento desejado na lista.
Escolha a parcela
Confira status, valor e data de vencimento.
Baixe a guia
Salve em PDF ou copie a linha digitável.
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